Con exposiciones de expertos, trabajo colaborativo y espacios de conversación, la primera sesión del nuevo hub abordó los desafíos y oportunidades que esta tecnología plantea para las Familias Empresarias.

La inteligencia artificial ya dejó de ser un tema futuro. Ese fue uno de los principales consensos que marcó el inicio del nuevo Hub de Inteligencia Artificial de FEC este 14 de mayo, un espacio exclusivo para socios diseñado para acompañar a las Familias Empresarias en la comprensión y adopción estratégica de esta tecnología.

El encuentro correspondió al primer módulo de un ciclo de talleres, concebido como la base sobre la cual se construirán los próximos encuentros. La jornada combinó exposiciones prácticas de especialistas, espacios de conversación y un trabajo grupal colaborativo que permitió a los participantes analizar el estado de avance de sus propias empresas frente a la IA.

“Estas sesiones las hacen ustedes. Quiero que se sientan dueños de este y de los próximos talleres”, señaló al inicio Liliana Parada, directora ejecutiva de FEC, quien destacó que el objetivo del hub es generar “un espacio donde empresarios como ustedes van a poder reflexionar, compartir experiencias y hacer mentoría entre pares”.

Liliana Parada explicó que el programa busca promover conversaciones estratégicas y aplicadas, aprendizaje basado en experiencias reales y herramientas concretas para anticipar riesgos y oportunidades. “Uno de los grandes valores de este espacio es precisamente el intercambio entre empresarios, compartir experiencias, dudas y aprendizajes en un entorno de confianza y confidencialidad”, enfatizó.

La jornada fue facilitada por Omar Huaquín, miembro del Registro de Directores y Consejero de FEC, CEO y experto en transformación organizacional, gestión del cambio y transformación digital, quien destacó que la IA ya está redefiniendo la manera en que las personas y las empresas trabajan. “Esto vino para quedarse. Los que se suban al carro van a andar más rápido que nosotros”, afirmó.

Casos reales y aplicaciones concretas

La primera parte del encuentro estuvo marcada por las exposiciones de Sandra Barros, Managing Director de Accenture; Ángel Morales, director ejecutivo de UDD Ventures; y Pablo Zegers, especialista en inteligencia artificial y machine learning.

Sandra Barros abrió las presentaciones abordando la IA como una herramienta de competitividad para las empresas familiares. A través de ejemplos reales de distintas industrias, explicó cómo la inteligencia artificial puede ayudar a anticipar riesgos, optimizar procesos y capturar conocimiento crítico.

“La inteligencia artificial no es magia ni una amenaza. Es una herramienta que puede ayudarnos a impulsar nuestros negocios”, sostuvo. Durante su presentación mostró casos vinculados a retail, agricultura, manufactura y hotelería, explicando cómo distintas compañías ya están utilizando IA para prevenir fuga de clientes, anticipar fallas, optimizar precios o mejorar la trazabilidad de sus procesos.

Uno de los mensajes centrales de Sandra Barros fue que el verdadero riesgo está en quedarse inmóvil frente al avance tecnológico. “Lo que sí puede ser una amenaza es que otros competidores la usen antes que nosotros”, señaló.

Ángel Morales, en tanto, centró su exposición en las aplicaciones prácticas de la IA generativa y en cómo esta tecnología ya está impactando el funcionamiento de las organizaciones. A través de ejemplos cotidianos y ejercicios en vivo, mostró herramientas capaces de automatizar análisis financieros, generar reportes o resumir documentos complejos en minutos.

“Esto no es una ola de cambio, es un tsunami”, afirmó. Y agregó: “La empresa familiar tiene la agilidad de la empresa pequeña, pero con capacidades que la IA puede potenciar enormemente”.

Finalmente, Pablo Zegers entregó una mirada más profunda sobre el fenómeno tecnológico y sus implicancias de largo plazo. En una exposición centrada en explicar qué es realmente la inteligencia artificial, planteó que esta tecnología representa un cambio estructural en la manera en que las personas y las empresas operan.

“Las empresas que usan inteligencia artificial son mucho más capaces que las que no la usan”, afirmó. También advirtió que el principal desafío será entender cómo convivir con una herramienta que ya está modificando la forma de trabajar, aprender y tomar decisiones.

Diagnóstico y conversación entre pares

Tras las exposiciones, los asistentes participaron en una segunda etapa de trabajo práctico, donde respondieron un diagnóstico para evaluar el nivel de avance de sus empresas en materia de inteligencia artificial.

Luego, divididos por mesas, compartieron experiencias, desafíos y aprendizajes, para finalmente exponer sus conclusiones al resto del grupo. El ejercicio permitió generar conversaciones cruzadas entre empresarios de distintos rubros, uno de los principales objetivos del hub.

“Participamos colaborativamente entre las distintas empresas que estábamos ahí y finalmente esto abre un poco la cabeza”, comentó Diego Bianchini, gerente de operaciones de Termas El Corazón. “Uno entiende que todas las empresas tenemos la sensación de que nos estamos iniciando en esto, que algo hemos abarcado, pero que, en realidad, todavía hay un camino muy largo por recorrer”.

Bianchini destacó especialmente el valor del aprendizaje colectivo: “Este trabajo grupal y este mentoring entre pares está bastante interesante. Te ayuda a sensibilizar en qué estamos y qué están haciendo los demás y eso tranquiliza”.

En la misma línea, Gonzalo Cordero, director de Kolff, valoró el intercambio entre empresas de distintos sectores. “Ha sido muy enriquecedor compartir experiencias de distintas empresas de diferentes rubros que estamos tratando de incorporar esta nueva tecnología. Se generó una mesa colaborativa bastante entretenida y didáctica”, señaló.

Por su parte, Sergio Miranda, gerente general de Inmarq y Modus Design, destacó el enfoque práctico de las presentaciones. “Los expositores fueron espectaculares. Los temas tratados fueron de lógica y sentido común para todo el mundo, no algo técnico para lo que uno tenga que prepararse por un semestre. Muy bueno, realmente excelente”, afirmó.

Desde FEC explicaron que este primer módulo buscó entregar una base conceptual y práctica para que las empresas familiares puedan comenzar –o profundizar– su proceso de adopción tecnológica de manera estratégica. El hub continuará con otros dos talleres que profundizarán en herramientas, implementación y desafíos.